Au sein du Pôle EDF de la Direction Client de la BU Recyclage d'Orano, vous êtes l’interface privilégiée commerciale et contractuelle avec les équipes de la Division Combustible Nucléaire d’EDF
Responsable de la performance économique de votre périmètre, vous avez pour missions :
· L’instauration d’une relation proche et équilibrée avec le client dans le respect des engagements contractuels et du maintien de la satisfaction client ;
· Le pilotage contractuel, financier et économique du périmètre du contrat ;
· Le suivi de la parfaite exécution dans les temps impartis des prestations prévues au contrat ;
· La coordination de l’ensemble des parties prenantes du contrat dans le cadre de réunions périodiques ou spécifiques ;
· L’amélioration de la performance économique du contrat au travers du suivi des risques et opportunités, du pilotage des plans d’actions associés et de l’anticipation de réclamations ;
· Le développement du chiffre d’affaires par l’identification d’opportunités d’évolutions commerciales ;
· L’élaboration des offres et la participation aux négociations jusqu’à la contractualisation ;
· La gestion des écarts et des réclamations clients éventuelles ;
· La mise en œuvre d’outils de pilotage et le suivi d’indicateurs de performance du contrat ;
· La coordination des instances de gouvernance du contrat pour le suivi de sa réalisation ;
· Les présentations aux instances internes de gouvernance.
Bac +5 Ecole de commerce, ingénieur ou parcours universitaire équivalent, vous avez au moins 7 ans d'expérience en développement commercial, gestion de contrats, gestion de projet et coordination d’interfaces multiple, idéalement dans l'environnement nucléaire
Vous avez développé les compétences suivantes
· Forte capacité à communiquer oralement et à l’écrit
· Aptitude à comprendre les problématiques de différents domaines (juridique, technique, financière)
· Capacité de négociation et de conviction
· Capacité de synthèse et d'analyse pour rendre clairs les attendus du contrat et leurs contributions
· Capacité à faire bouger les organisations internes
· Esprit d'équipe, expérience dans les organisations matricielles
· Anglais opérationnel