Knowledge Manager IT F/H

CDI
France / Ile-de-France / Hauts-de-Seine (92)
Ingénieur et Cadre

Forfait jour
Télétravail possible

Bienvenue chez Orano

Contribuer à relever les défis actuels et futurs pour préserver notre monde et construire celui de demain tout en prenant soin de la santé de chacun, c’est stimulant pour vous. Pour nous aussi. En rejoignant le groupe Orano, acteur international de référence dans le nucléaire, vous êtes au bon endroit.

Chaque jour nous nous mobilisons pour produire une énergie bas carbone efficace, pour lutter contre le réchauffement climatique, pour trouver des solutions économes en ressources naturelles et participer au progrès en matière de santé.

Nos atouts ? Sur l’ensemble du cycle du combustible : une grande maîtrise des technologies de pointe, des produits et services sûrs et à forte valeur ajoutée, des expertises pointues et une grande capacité d’innovation. Autant d’arguments qui révèlent les fortes compétences de nos 17 500 collaborateurs et collaboratrices que nous veillons à faire évoluer constamment. Riches de leur différence en termes de profils ou d’expériences, preuve de notre ouverture à tous les talents ; ils partagent la même ambition : donner toute sa valeur au nucléaire.

Description de la mission

Au sein de SI-nerGIE, le Knowledge Manager, rattaché au responsable production des services utilisateurs du domaine IT End Users Workplace est responsable de gérer, structurer et valoriser nos connaissances IT auprès des utilisateurs de nos organisations. Il est garant du respect des normes et des procédures de l'entreprise et collabore avec un ensemble de partenaires internes ou externes dans l’organisation.

Missions permanentes :

- Piloter la qualité des bases de connaissance au travers des indicateurs de performances

- Réaliser les reportings adéquats pour le pilotage de ses activités

- Maintenir à jour la cartographie de la connaissance

- Améliorer et standardiser les processus et la documentation des activités de gestion de la connaissance

- Recueillir les besoins des équipes (exemple : référents métier, support, infra)

- Contribuer et participer à la création de connaissance pour les projets le nécessitant

- Organiser et animer des ateliers ou des événements pour améliorer et partager la connaissance

- Gérer et informer des risques liés à la perte de connaissance

Missions spécifiques :

- Chantier et capitalisation de la documentation interne du domaine selon les différentes entités

Chez Orano, nous valorisons la diversité et croyons en l'égalité des chances. Rejoignez-nous dès maintenant et laissez votre empreinte dans cette aventure passionnante.

Vos avantages

Des packages de rémunération complets selon la nature de votre contrat de travail : primes, intéressement, participation, santé prévoyance, compte épargne temps, plan d'épargne retraite collectif, primes de cooptation, activités sociales CSE...
Possible accompagnement financier (déménagement et installation) en cas de mobilité géographique pour votre prise de poste en CDI.
Des parcours d’intégration individualisés

Des postes évolutifs et de réelles perspectives de parcours professionnels
Une entreprise apprenante : Ecole des métiers, Ecole du management, Plateformes digitales en libre accès, Co-développement…
Des accords de télétravail avantageux

Des environnements de travail collaboratifs modernes et innovants

Profil recherché

De formation bac +5 ou équivalent avec une expérience significative (5 ans minimum) dans le Knowledge Management, vous manifestez de l’appétence pour les nouvelles technologies.

Compétences et qualités requises :

- Avoir le sens du service client et de la qualité de service

- Expertise dans la gestion du savoir

- Une excellente maîtrise des outils de gestion de la connaissance (ITSM Service Now, Sharepoint)

- Capacité à interagir avec de multiples intervenants transverses et à appréhender les organisations complexes (internes/externes)

- Aisance dans l’usage des outils du monde IT tels que les outils collaboratifs (Microsoft Teams, Sharepoint…)

- Sens de la synthèse et capacité à optimiser l’efficacité opérationnelle du savoir

- Excellente qualité rédactionnelle

- Rigueur dans l’exécution des tâches et dans le comportement

- Adapter sa communication selon la diversité des interlocuteurs

- Bon niveau écrit et oral de français exigé

- Bon niveau écrit et oral d’anglais exigé (B2 minimum)

Ce poste est soumis à enquête administrative.

Selon les postes et structures, un dépistage dans le cadre de la prévention des addictions est susceptible d’être réalisé.

Knowledge Manager IT F/H

Ref: GIE-KNOWLEGE-MANAGER-23026

CDI

2 places des Vosges, 92320, Courbevoie

Ingénieur et Cadre

Confirmé(e) (5 ans et plus)

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Orano Support - Châtillon

Opérateur international reconnu dans le domaine des matières nucléaires, Orano apporte des solutions aux défis actuels et futurs, dans l'énergie et la santé. Son expertise ainsi que sa maîtrise des technologies de pointe permettent à Orano de proposer à ses clients des produits et services à forte valeur ajoutée sur l'ensemble du cycle du combustible. Grâce à leurs compétences, leur exigence en matière de sûreté et de sécurité et leur recherche constante d'innovation, l'ensemble des 16 500 collaborateurs du groupe s'engage pour développer des savoir-faire de transformation et de maîtrise des matières nucléaires, pour le climat, pour la santé et pour un monde économe en ressources, aujourd'hui et demain.