Chargé de Support Sud-Est – Application PALEDO/CAPTUR (F/H)
- CDI
- France / Auvergne-Rhône-Alpes / Drôme (26)
- ATAM
- Horaire normal
- Télétravail possible
Bienvenue chez Orano
Contribuer à relever les défis actuels et futurs pour préserver notre monde et construire celui de demain tout en prenant soin de la santé de chacun, c’est stimulant pour vous. Pour nous aussi. En rejoignant le groupe Orano, acteur international de référence dans le nucléaire, vous êtes au bon endroit.
Chaque jour nous nous mobilisons pour produire une énergie bas carbone efficace, pour lutter contre le réchauffement climatique, pour trouver des solutions économes en ressources naturelles et participer au progrès en matière de santé.
Nos atouts ? Sur l’ensemble du cycle du combustible : une grande maîtrise des technologies de pointe, des produits et services sûrs et à forte valeur ajoutée, des expertises pointues et une grande capacité d’innovation. Autant d’arguments qui révèlent les fortes compétences de nos 17 500 collaborateurs et collaboratrices que nous veillons à faire évoluer constamment. Riches de leur différence en termes de profils ou d’expériences, preuve de notre ouverture à tous les talents ; ils partagent la même ambition : donner toute sa valeur au nucléaire.
Chaque jour nous nous mobilisons pour produire une énergie bas carbone efficace, pour lutter contre le réchauffement climatique, pour trouver des solutions économes en ressources naturelles et participer au progrès en matière de santé.
Nos atouts ? Sur l’ensemble du cycle du combustible : une grande maîtrise des technologies de pointe, des produits et services sûrs et à forte valeur ajoutée, des expertises pointues et une grande capacité d’innovation. Autant d’arguments qui révèlent les fortes compétences de nos 17 500 collaborateurs et collaboratrices que nous veillons à faire évoluer constamment. Riches de leur différence en termes de profils ou d’expériences, preuve de notre ouverture à tous les talents ; ils partagent la même ambition : donner toute sa valeur au nucléaire.
Description de la mission
Orano est engagé dans une démarche de transformation digitale visant à améliorer la productivité de l'entreprise, en développant la collaboration et l'intégration des processus métiers autour d'un référentiel commun de données techniques.
Le métier Outils d’ingénierie d’Orano Projets a pour objectif de fournir des outils aux projets, de les adapter aux besoins des métiers, de former les utilisateurs et de leur apporter un support quotidien. Il a également pour mission de définir une stratégie sur les outils d’ingénierie, afin qu’Orano Projets devienne une ingénierie digitale et performante.
En tant que Chargé de Support de l'application CAPTUR F/H (basée sur la solution PALEDO), au sein de la Direction Performance et Digital d’Orano Projets, vous serez amené(e) à :
- Réaliser les actions d’administration dans l'outil : paramétrage des accès, création de projets, définition des règles et standards
- Mettre à jour les documents utilisateurs (manuels, fiches réflexes)
- Assurer la formation et le support aux utilisateurs des différents métiers (Qualité, Inspection, Construction, etc.)
- Prendre en charge les incidents liés à l’utilisation des outils : les catégoriser, les traiter ou les transmettre au responsable concerné
- Comprendre, analyser et formuler les besoins d’évolution des outils, notamment sur les sujets d’intégration multi-outils
- Participer à la définition de la roadmap d’évolution de l'outil et des processus associés
- Tester et délivrer les montées de version logicielle de l'outil selon les plans de migration
- Assurer le relais de communication sur le terrain : diffuser les actualités et évolutions de l’outil, animer la communauté d’utilisateurs via des formats interactifs (cafés-rencontres, ateliers, etc.) pour renforcer l’adhésion
- Être le point de contact pour les aspects matériels : veiller à l’adéquation des équipements utilisés (PC, tablettes, smartphones) avec les besoins des utilisateurs, et remonter les incidents ou demandes au service IT
Vos avantages
- Des packages de rémunération complets selon la nature de votre contrat de travail : primes, intéressement, participation, santé prévoyance, compte épargne temps, plan d'épargne retraite collectif, primes de cooptation, activités sociales CSE...
- Possible accompagnement financier (déménagement et installation) en cas de mobilité géographique pour votre prise de poste en CDI.
- Des parcours d’intégration individualisés
- Des postes évolutifs et de réelles perspectives de parcours professionnels
- Une entreprise apprenante : Ecole des métiers, Ecole du management, Plateformes digitales en libre accès, Co-développement…
- Des accords de télétravail avantageux
- Des environnements de travail collaboratifs modernes et innovants
Profil recherché
- Issu(e) d’une formation Bac+3, vous disposez de bonnes connaissances en informatique, notamment sur les solutions mobiles.
- Une première expérience dans le milieu industriel nucléaire, dans l’ingénierie, avec des solutions sous Android et/ou en support de proximité aux utilisateurs sera appréciée.
- Vous possédez de solides aptitudes relationnelles : bonne communication, sens du service, accompagnement au changement, aptitude au travail en équipe, pédagogie et orientation client.
- Vous avez le goût de l’innovation et faites preuve de force de proposition.
Le poste est basé sur le site de Pierrelatte, un établissement soumis à enquête administrative.
Des déplacements ponctuels en France sont à prévoir sur les différents sites d’Orano Projets.
Ce poste est soumis à enquête administrative.
Selon les postes et structures, un dépistage dans le cadre de la prévention des addictions est susceptible d’être réalisé.
Selon les postes et structures, un dépistage dans le cadre de la prévention des addictions est susceptible d’être réalisé.
Orano Projets - Bagnols sur Cèze
Ingénierie, une expertise reconnue
À travers l'ingénierie de support à l'exploitant ou des missions complètes de type EPCM (Engineering, Procurement, Construction, Management), Orano met à profit son expertise de l'ingénierie du cycle du combustible pour le compte de ses propres installations et celles de ses clients au plus haut niveau d'exigence en matière de sécurité et de sûreté.
Avec plus de 60 ans d'expérience en conception et réalisation d'usines uniques au monde (la Hague, Melox, etc.) et en projets phares de rénovation de l'outil industriel du groupe, Orano est reconnu pour ses compétences en ingénierie, en France et à l'international, notamment au Royaume-Uni et au Japon.
En savoir plus sur la BU Ingénierie
À travers l'ingénierie de support à l'exploitant ou des missions complètes de type EPCM (Engineering, Procurement, Construction, Management), Orano met à profit son expertise de l'ingénierie du cycle du combustible pour le compte de ses propres installations et celles de ses clients au plus haut niveau d'exigence en matière de sécurité et de sûreté.
Avec plus de 60 ans d'expérience en conception et réalisation d'usines uniques au monde (la Hague, Melox, etc.) et en projets phares de rénovation de l'outil industriel du groupe, Orano est reconnu pour ses compétences en ingénierie, en France et à l'international, notamment au Royaume-Uni et au Japon.
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