Responsable des activités de maintenance applicative de l'ERP SAP F/H

  • CDI
  • France / Ile-de-France / Hauts-de-Seine (92)
  • Ingénieur et Cadre
  • Temps plein
  • Horaire normal

Bienvenue chez Orano

Contribuer à relever les défis actuels et futurs pour préserver notre monde et construire celui de demain tout en prenant soin de la santé de chacun, c’est stimulant pour vous. Pour nous aussi. En rejoignant le groupe Orano, acteur international de référence dans le nucléaire, vous êtes au bon endroit. 

Chaque jour nous nous mobilisons pour produire une énergie bas carbone efficace, pour lutter contre le réchauffement climatique, pour trouver des solutions économes en ressources naturelles et participer au progrès en matière de santé.

Nos atouts ? Sur l’ensemble du cycle du combustible : une grande maîtrise des technologies de pointe, des produits et services sûrs et à forte valeur ajoutée, des expertises pointues et une grande capacité d’innovation. Autant d’arguments qui révèlent les fortes compétences de nos 16 500 collaborateurs et collaboratrices que nous veillons à faire évoluer constamment. Riches de leur différence en termes de profils ou d’expériences, preuve de notre ouverture à tous les talents ; ils partagent la même ambition : donner toute sa valeur au nucléaire.

Description de la mission

En tant que spécialiste des solutions SAP, le responsable de ces activités aura pour rôle de :

· Contribuer fortement à construire la vision de Core système (Core Digital);

· Piloter la relation opérationnelle avec les éditeurs ou les prestataires, dans le respect des cadres contractuels établis;

· Mise en œuvre et adaptation des procédures de gestion des activités de maintenance applicative hors projets, qu’elles soient internes, avec les autres départements de la DSI, ou externes avec les partenaires;

· Accompagner les experts dans leurs choix pour garantir une qualité optimale des solutions retenues;

· Interagir avec les autres responsables de services du Centre de compétences SAP pour éviter les régressions et les interruptions;

· Assurer l’exploitation applicative (directement, par pilotage direct ou sur escalade);

· Garantir l’alignement des solutions mises en œuvre avec les standards;

· Appuyer le directeur du Centre de Compétences SAP dans les situations de recommandations de solution.

 

Le poste est orienté résultats, le responsable aura à gérer :

· Le portefeuille des incidents et des évolutions avec toutes les parties prenantes (Métiers et partenaires externes);

· Les niveaux de services avec l’infogérant applicatif, mais aussi d’autres aspects du contrat de maintenance applicative, tels que la gestion des entrées/sorties des ressources, la facturation des prestations, le respect du plan Assurance Qualité;

·  Une partie du plan de capacité des ressources internes contribuant sur les activités récurrentes;

· Le tableau de bord des multiples indicateurs permettant d’évaluer les services rendus et la satisfaction des utilisateurs;

· La gouvernance pour le suivi avec les Métiers et leurs représentants;

· Le développement de la base de connaissances, ainsi que la cohérence de la documentation des solutions.

Orano est ouvert à tous les talents et toutes les différences.
 

Vos avantages

  • Des environnements de travail collaboratifs modernes et innovants
     
  • Des accords de télétravail avantageux
  • Une entreprise apprenante : Ecole des métiers, Ecole du management, Plateformes digitales en libre accès, Co-développement…
  • Des postes évolutifs et de réelles perspectives de parcours professionnels
  • Des parcours d’intégration individualisés
  • Des packages de rémunération complets selon la nature de votre contrat de travail : primes, intéressement, participation, santé prévoyance, compte épargne temps, plan d'épargne retraite collectif, primes de cooptation, activités sociales CSE...

Profil recherché

·  Une expérience de 10 ans dans le monde SAP est requise, notamment dans le pilotage de services et d’équipe ;

·  Une très bonne connaissance des solutions SAP :

  • ECC6 ou S4/Hana, Solution Manager, GRC et BW ;
  • La maitrise de l’intégration avec les autres modules SAP et avec des applications non SAP (API Mgt, SaaS et PaaS) ;

·  Qualité de l’expression orale et écrite et capacité à communiquer de manière claire, collaborative, transparente et efficace ;

·  Capacité travailler avec une grande variété de parties prenantes (plusieurs Business Units et le Corporate) ;

· Avoir de l’empathie avec nos clients internes, notamment les demandeurs d’évolutions ;

· Capacité d’adaptation à un environnement changeant et international ;

· Maitrise de l’anglais (écrit et oral).

Ce poste est soumis à enquête administrative.

Selon les postes et structures, un dépistage dans le cadre de la prévention des addictions est susceptible d’être réalisé.

Responsable des activités de maintenance applicative de l'ERP SAP F/H

Ref: DSI-10860

CDI

92320, Chatillon

Ingénieur et Cadre

Orano Support

Opérateur international reconnu dans le domaine des matières nucléaires, Orano apporte des solutions aux défis actuels et futurs, dans l'énergie et la santé. Son expertise ainsi que sa maîtrise des technologies de pointe permettent à Orano de proposer à ses clients des produits et services à forte valeur ajoutée sur l'ensemble du cycle du combustible. Grâce à leurs compétences, leur exigence en matière de sûreté et de sécurité et leur recherche constante d'innovation, l'ensemble des 16 500 collaborateurs du groupe s'engage pour développer des savoir-faire de transformation et de maîtrise des matières nucléaires, pour le climat, pour la santé et pour un monde économe en ressources, aujourd'hui et demain.

Lien vers choosemycompany.com
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