Orano - Rapport Annuel d’Activité 2024 236 4 INFORMATIONS EN MATIÈRE DE DURABILITÉ Informations sociales et sociétales Être transparent en cas d’événement Toute anomalie ou incident sur un site nucléaire fait l’objet d’une déclaration aux autorités sur l’échelle internationale des événements (dite échelle INES) graduée de 1 à 7. Dès déclaration d’une simple anomalie (niveau 1 ou plus sur l’échelle INES), Orano diffuse un communiqué de presse, également disponible sur son site internet. Cette information est aussi largement partagée avec les parties prenantes externes du site d’implantation concerné, notamment les commissions locales d’information. Ouverture et pédagogie sur nos activités Le groupe publie chaque année un magazine externe présentant les principales actions accomplies durant l’année, les ambitions du groupe et les perspectives à venir. Le groupe propose également sur son site internet (www.orano.group) une rubrique intitulée « Nucléaire + clair » pour apporter des précisions pédagogiques sur le nucléaire. Le groupe réalise de nombreuses interventions dans les écoles dans ses territoires d’implantation. Orano s’implique également en France dans la semaine de l’Industrie. Orano a par ailleurs poursuivi sa politique de communication active par l’organisation de visites pour de nombreuses parties prenantes (clients ou prospects, élus, presse, administrations et autorités, etc.). Par ailleurs, le groupe s’inscrit dans cette démarche à travers la diffusion de communiqués de presse, notamment concernant les activités de ses sites et de ses Business Units et filiales, mais également les transports internationaux. Afin de compléter l’information disponible sur son site internet (www.orano.group), Orano poursuit sa politique de communication sur les réseaux sociaux, y compris pour ses sites d’implantation (la Hague, Melox, Malvési, Tricastin) et à l’international (États-Unis, Canada, Royaume-Uni, Namibie, Kazakhstan). Dans ses actions de pédagogie en 2024, le groupe s’est attaché à traiter les activités minières et le site de Malvési. Cibles et résultats liés à la transparence et à l’information de l’utilisateur final Le groupe s’attache à être exemplaire en matière de transparence et d’information. Néanmoins, il ne s’est pas fixé d’objectif chiffré de résultats dans ce domaine. 4.3.4.4 Processus de dialogue avec les consommateurs et utilisateurs finaux et de réclamation Le dialogue avec les citoyens sur les questions de choix énergétiques, du coût de l’énergie et de la transparence en matière de nucléaire est du ressort des États. Orano respecte les dispositifs d’échange mis en place, y participe mais ne gère pas de dispositifs directs, en dehors de l’alerte éthique du groupe accessible à toute personne physique. L’alerte éthique du groupe permettant la remontée d’une réclamation par toute personne physique et son accessibilité est décrite en Section 4.4.1.3. Orano utilise ces dispositifs pour capter les attentes des citoyens français. Parmi les dispositifs mis en place par l’État français, la Programmation pluriannuelle de l’énergie 3 (PPE 3) couvrant les périodes allant de 2025 à 2035 a été soumise à consultation fin 2024 en France. Elle propose des mesures ambitieuses pour la programmation énergétique nucléaire, notamment en ce qui concerne les activités du cycle du combustible. Le groupe n’a pas connaissance d’incidents graves en matière de droits de l’homme remontés par des consommateurs et utilisateurs finaux.
RkJQdWJsaXNoZXIy NzMxNTcx